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Spedizioni

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

Ecolinegroup effettua spedizioni con servizio di “Corriere Espresso”.

Le consegne per l'Italia vengono effettuate in 2 o 3 giorni lavorativi. Le consegne all'estero avvengono in 6 o 8 giorni lavorativi.

 

Ecolinegroup emette fattura dei prodotti acquistati, che viene inviata con la merce. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Per le spedizioni Extracee i dazi doganali sono a carico del cliente.

 

La consegna, a cura di vettori specializzati, avverrà entro i 2-3 (due - tre) giorni lavorativi successivi alla data dell’acquisto, se gli articoli sono disponibili, entro 20-30 (venti – trenta) giorni lavorativi successivi alla data di acquisto per gli articoli per cui bisogna realizzarne la produzione.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Ecolinegroup in caso di ritardo nella consegna.

La consegna avrà luogo senza appuntamento e si intende a piano strada per le spedizioni effettuate in Italia.

Se non va a buon fine il primo tentativo di consegna il vettore effettuerà una chiamata telefonica al numero indicato fornito dal Cliente e stampato anche sull’indirizzo attaccato al collo.

Il vettore provvede a fare due tentativi di recapito dei prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente. Nel caso in cui tali tentativi non andassero a buon fine, i prodotti rimarranno in giacenza presso il magazzino del vettore per 5 (cinque) giorni lavorativi a disposizione del Cliente.

Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l'ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a Ecolinegroup. La Ecolinegroup restituirà la cifra relativa alla merce acquistata decurtata di tutte le spese di gestione dell’ordine, della spedizione di andata, della giacenza e della spedizione di ritorno.

 Per ordini il cui peso superi i 50 kg o di particolari dimensioni: entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi all'invio della conferma d'ordine, Ecolinegroup comunicherà al Cliente la settimana prevista di consegna. In seguito verrà contattato dal trasportatore per concordare i dettagli della consegna.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (adesivi di chiusura).

Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a Ecolinegroup senza alcuna spesa a carico del Cliente.

Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Ecolinegroup per l'attivazione delle condizioni di garanzia.