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Condizioni d'uso

 

TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni generali di vendita per acquisti on-line sul sito DANHERA.COM

ECOLINEGROUP srl  con sede legale in Via dei Mestieri 8/10/12 - 63821 Porto Sant'Elpidio (FM), C.F. e P.IVA. 01156570440, iscrizione al Registro delle Imprese di Fermo n. 01156570440 del 27/02/2009, Capitale Sociale €110.000,00 i.v. è titolare del sito https://www.danhera.com ("DANHERA Italy").

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (art. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

1. CONDIZIONI GENERALI

La sezione del sito denominata "Condizioni generali di vendita" costituisce parte integrante ed essenziale della sezione “Shop online”.
Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali.
In caso di variazioni delle Condizioni generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

2. OFFERTA AL PUBBLICO

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con la ECOLINEGROUP srl.

3. PREZZI

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA per Italia e CEE e le spese di consegna, a carico  dell’acquirente, sono evidenziate al momento dell’ordine.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente offerte.

 I prezzi e le promozioni applicate sono quelle valide al momento dell'acquisto.

 4. ORDINE

Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore.
Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte di Ecolinegroup srl. In tal caso la Ecolinegroup darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale conferma riepiloga i prodotti scelti, i relativi prezzi, il "Numero d’Ordine" e le eventuali spese di spedizione.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito alla Ecolinegroup eventuali errori e correzioni conseguenti da apportare. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente.
Il numero d’ordine comunicato al cliente come conferma deve essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Ecolinegroup.
Nel caso  si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti,  qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Ecolinegroup lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

5. TUTELA DEI MINORI

I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato on-line con carta di credito o con paypal con le modalità precisate nel Sito.
Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

7. MODALITA' RESI

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero non effettua l'acquisto indicando alla Ecolinegroup srl un riferimento di Partita IVA) gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a:

 Ecolinegroup srl – Via dei Mestieri 8/10/12 – 63821 Porto Sant’Elpidio – FM

 

La comunicazione può essere inviata - entro lo stesso termine - tramite e-mail all’indirizzo comunicazione@danhera.com o fax al n. 0734 900101. A tale comunicazione l'ufficio customercare darà comunicazione delle istruzioni per procedere al reso. Si ricorda che il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura.
Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento degli stessi, rispedendo con spedizione a carico del cliente i prodotti al seguente indirizzo :

 Ecolinegroup srl – Via dei Mestieri 8/10/12 – 63821 Porto Sant’Elpidio – FM

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza;
  • il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;
  • la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Ecolinegroup provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce oggetto dell’acquisto. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

8. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. n. 2036/2005.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La Ecolinegroup srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

9. Garanzia

La Ecolinegroup, tramite il proprio sito Danhera.com, commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo) e nei limiti ivi previsti, Ecolinegroup garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Titolare, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

 

10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

La Ecolinegroup ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà unicamente ed esclusivamente il diritto alla restituzione del costo sostenuto per l'acquisto.

11. COMUNICAZIONI

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a Ecolinegroup, ai recapiti sopra indicati.

12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

14.1. Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane applicabili.

14.2. Nel caso di controversie tra il Venditore e un Consumatore, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che ciascun Consumatore potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su internet.  Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

14.3 Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto 14.2 ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta c/o il Foro di Fermo, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Consumatore.